Binnen de Haaglanden Kliniek/NCPC is kwaliteit geen apart hoofdstuk, kwaliteit zit verweven binnen de gehele organisatie.
De Haaglanden Kliniek/NCPC is aangesloten bij ZKN, de landelijke organisatie Zelfstandige Klinieken Nederland. ZKN streeft kwaliteit, klantvriendelijkheid, efficiëntie en marktgerichtheid na en heeft duidelijke richtlijnen gesteld voor kwaliteitsklinieken. In het kader van kwaliteitsborging en -implementatie heeft Haaglanden Kliniek/NCPC vanaf de start de juiste invulling van de normen van zowel ISO-9001: 2001, als de branche specifieke ZKN-normen gehanteerd.
Haaglanden kliniek/NCPC wil al haar processen, producten, diensten en het kwaliteitsmanagementsysteem continu verbeteren. Om dit te bereiken wordt met betrokkenheid van medewerkers, klanten en leveranciers steeds gezocht naar mogelijkheden hiervoor. Het kwaliteitsmanagementsysteem is ontwikkeld en ingevoerd met het doel om (medische) processen volgens vaste routines te laten verlopen en te bereiken dat voldaan wordt aan de wensen en behoeften van klanten en de vigerende wetgeving die betrekking heeft op de diensten van Haaglanden Kliniek/NCPC.